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カスタマーサポート募集

撮影データを管理・納品する「カスタマーサポート」を募集します。

カスタマーサポート募集

募集の背景

毎月数十棟の住宅・非住宅撮影、納品されるカット数は数千枚になります。ポートレートや人物撮影などに比べると少ない数ですが、建築写真は一枚一枚が精緻の極みです。納品データにおいてはお客様が使いやすいようにRGB、CMYK、WEBと用途に分け納品しますので、単純にカット数×3倍の処理が発生します。またフォトブックやアナログ竣工アルバムの依頼も多く一口に建築撮影といってもその作業分野や多岐にわたります。
よりスピード感をもって撮影したデータをお客様へお届けする、常に一定品質を保つために今回「カスタマーサポートを増員いたします。

募集内容(パートタイマー・アルバイト)

募集職種 イエフォト・カスタマーサポート
募集人数 1名
業務内容 ・お客様対応及び撮影スケジュール管理
・撮影データの管理(データ集計管理)
・納品データの作成及びDVD発送業務
・撮影事例更新を含むウェブサイトのメンテナンス業務
・その他イエフォトに付帯する業務
※お客様への訪問及び撮影同行はございません。
必要なスキル ○コミュニケーション能力
→撮影前から撮影後までEメールでのやり取りが多く発生します。
○Photoshopを用いた画像処理
→納品データ作成時に必要な知識となります。
○データ集計管理能力(几帳面な方)
→撮影毎のカット数、写真縦横比率など細かく集計しています。またお客様の撮影履歴やデータ管理など管理業務は多岐にわたります。
○画像レタッチ(電線除去、色補正)

→上記の他に画像レタッチ経験者は優遇します。
勤務日・勤務時間 勤務日:週3回以上勤務できる方 ※土日祝祭日は除く
勤務時間:9:00~17:00 休憩時間1時間を除く実労7時間
勤務地 東京都中央区日本橋蛎殻町1-19-9 株式会社ウェイ
時間給 1,000円~1,500円 ※能力により判断します。
交通費は月2万円までとなります。
昇 給 年4回(3ヶ月毎)に評価査定を実施し、昇給の有無を決定します。
応募方法 ①基本情報(お名前・ご住所等)、②キャリアシート(職務履歴書)をEメールにて送付ください。
送付書類を確認後、お話できればと思います。

応募先
株式会社ウェイ 担当:加藤
〒103-0014 東京都中央区日本橋蛎殻町1-19-9ルートビル7F
お電話:03-5642-2020 Email:webmaster@iephoto.jp
Facebookメッセンジャーからのご連絡も可能です。

 

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